西纽约华人社区真正需要什么？不是我们的假设，不是现有的服务——而是人们在日常生活中亲身经历、用自己的话表达出来的真实需求。

为了寻找答案，西纽约华人社区基金会于2025年3月开展了一项社区需求调查*，共收集到224份回复，涵盖简体中文、英文和繁体中文三种语言。调查结果清晰、具体、迫切——并将指引我们接下来的每一步行动。

受访者概况

调查呈现出一个定居意愿超过许多人想象的社区群体。近三分之二的受访者计划在西纽约居住五年或以上，甚至永久定居。超过半数在美国已生活超过十年。这不是一个过客群体——而是一个稳定、有归属感的社区，理应拥有同样稳定、让人放心的服务机构。

与此同时，四分之一的受访者表示英语不熟练。对这些社区朋友而言，在没有语言支持的情况下应对医疗、法律事务和日常行政手续，是每天都要面对的挑战。

人们需要什么

最普遍的需求既实际又紧迫：房屋维修方面的帮助（45%）、子女教育支持（37%）、汽车维修（32%），以及——值得特别关注的——结交朋友（28%）。社交孤立是一项真实的需求，而非次要问题。

当受访者描述他们周围华人朋友的需求时，画面进一步延伸，涵盖住房不稳定、工作推荐、法律援助和英语学习——这些是仅靠个人努力无法解决的系统性融入挑战。

现有服务的不足之处

对现有服务的满意度处于中等水平。最突出的缺口并不在于服务质量，而在于服务本身是否存在。近30%的受访者指出缺少某些服务；超过21%反映缺乏实体活动场所；近20%表示关于现有资源的有用信息严重不足。

人们并没有要求完美，只是希望有一个可以前往的地方、可以参与的项目，以及一个可靠的求助渠道。

社区中心应该提供什么服务

开放式回答归纳出五大主题：联结感、归属感与文化活动；促进社会融入与经济发展的项目；对老年人及弱势群体的支持；可靠的实体基础设施与信息平台；以及面向青少年的教育与发展机会。

这些并非愿望清单上的空想，而是一个功能完善的社区中心的基石。

下一步计划

在接下来的数周内，我们将通过电子报逐一分享完整调查结果——每期聚焦一个主题——让每位社区成员都能在数据中看到自己的身影，了解我们正在共同建设的目标。

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详细调查数据（英文）可通过 Looker Studio 链接 查阅。

完整调查报告预计2026年5月发布，敬请期待。

*本项调查由CACF通过NYS AAPI CDF 2024-2025提供资金支持。